请问在公共关系学中组织形象的主要内容包括什么?请问在公共关系学中组织形象的主要内容包括（ ）A组织领

网友回答

组织形象是一个有机的整体,形象是由组织内部诸多因素共同作用的结果.以一个企业为例,企业形象包括: (1)企业历史、社会地位、经济效益、社会贡献等综合性因素; (2)员工的思想、文化、技术素质及服务方式、服务态度、服务质量等人员素质因素; (3)产品质量、产品结构、经营方针、经营特色、基础管理、专业管理、综合管理等经营管理因素; (4)技术实力、物质设备、地理位置等其他因素. 这些不同的因素形成不同的具体形象,但这些具体形象只是构成企业整体的基础,而完整的企业形象是各个形象要素所构成的具体要素的总和,这才是对组织具有决定性意义的宝贵财富.当然,对有些组织而言,可能会因某一方面的形象比较突出,进而掩盖其他方面的形象,导致组织形象片面性或不完整性.其实这也是正常的,因为组织宣传有侧重点,公众也不可能全面了解组织的所有情况, 而良好的组织领导者个体形象可以提升组织形象.领导者个体形象具有二重性.领导者个人在公众心目中的形象往往就代表着整个组织的形象,公众对领导者个体形象一旦认可,也就意味着对组织形象的认可.人人都有一种“爱屋及乌”的心理,公众喜欢领导者个体形象,自然而然也就喜欢该领导者所领导的组织.因此,领导者的个体形象与组织形象是一种相互依存、相互促进的关系.一方面,领导者的个体形象有助于提升组织形象,另一方面,也要注意领导者个体形象是以整个组织形象为土壤的,离开了组织形象的领导者个体形象,就好比离了枝叶的花,纵有夺目的绚烂,也是转瞬即逝,没有长久的生命力. 综上所述,我的观点和你的一样. 希望可以有助于你的理解.
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