操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险。基本特征包括（）。Ⅰ.具有明显的内生性Ⅱ.具有较强的人

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参考答案：C
参考解析：操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险。基本特征包括：①操作风险成因具有明显的内生性；②操作风险具有较强的人为性；③操作风险与预期收益具有明显的不对称性；④操作风险具有广泛存在性；⑤操作风险具有与其他风险很强的关联性；⑥操作风险的表现形式具有很强的个体特征或独特性；⑦操作风险具有高频率低损失和高损失低频率的特点；⑧操作风险具有不可预测性和特发性；⑨操作风险的管理责任具有共担性。