企业中采用书面文件的数量可以反映其（）的程度。A.专业化B.规范化C.制度化D.职业化ABCD

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参考答案：C
参考解析：本题考查组织结构设计特征因素。企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度。在制度化程度高的企业中，各项制度用正式的经过批准的书面文件加以合法化，上下左右间的信息交流也较多采用书面文件的方式。