杰克·韦尔奇说过:管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行
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“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一的权威就是成就。”这是著名管理学家彼得·德鲁克的著名论述,2011年集团公司董事长汪文忠同志把它作为集团公司的一项文化理念在相关场合加以推介和强调,这段富有哲理的话对我们管理者重新审视管理行为和达成组织目标具有深远的指导意义。
一、 管理是一种实践,管理者必须勇于行动;
一个企业,即便有再远大的愿景、再完美的规划方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是空中楼阁、纸上谈兵。人在这个世界上,之所以有优秀和普通之分,也无非是因为优秀者更有实现构想的能力,即所谓的执行力--一种把理想转化为现实的能力;企业亦如此,同样是坐商与行商,谁能做得更用心、落实得更到位,执行得更有效,谁就能拉开与竞争对手的差距。人的一切认知来源于实践,认清现实靠实践,解决问题同样靠实践,而管理就是一门解决现实问题的“临床”学科。“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”说得就是这个道理。面对困难,管理者是没有退路的,等、靠、要或是坐而论道是解决不了现实问题的,这时候需要的是人格、勇气、能力的迸发,需要的是迎难而上、敢为天下先的魄力,需要的是用自身行动来带动团队的执行力,贯彻企业的战略意图,引领企业劈荆斩棘。
可以说,推动集团积极转变的正是管理者的积极行动。
二、 管理是一种实践,管理者必须勇于创新;
著名哲学家赫拉克利特说过,“人不能两次踏进同一条河流”,并指出一切事物都处于不变的变化中。如今,企业所面临的内外部环境,受全球化、政治、政策、自然环境等方方面面的影响,无时无刻不在发生变化。面对变化,企业管理者是没有固定公式可循,没有标准答案可依的,那该怎么办?只有结合实际采取“更新、创造新的东西、改变”等措施,从管理组织、管理制度、管理方法、管理手段等方面寻求突破、不断创新,才能最终切实有效地解决企业发展中的问题,达成企业在不同发展阶段的目标。彼得·德鲁克关于企业管理的另一个著名论述是,“任何企业都有两个基本功能,而且也只有这两个基本功能:营销和创新”。企业要想求生存求发展,就必须提供更好更多的产品和服务才行,必须与时俱进,不断创新。
经营方式有很多,剑走偏峰没几个,中铁建设集团近些年来正是通过实施一系列诸如集团化管控、信息化建设、企业文化理念宣贯、过程绩效考核、学习型组织建设、以“人格、勇气、能力”三位一体理念推进人才建设等方面的创新举措,实现了集团公司的跨越式发展和骄人的经营业绩,可见,创新之于企业可持续健康发展的决定性作用。
三、 管理是一种实践,管理者必须勇于担当。
杰克·韦尔奇说过,管理的实质就是解决问题。管理是一种追求或取得成果的职业,在管理中起决定作用的有且只有成果,检验管理的试金石是:是否达到了目标,是否完成了任务,最终检验企业管理的是企业绩效,而不是知识。如果企业未能创造经济价值、未能为员工带来幸福、未能对股东投放的经济资源产生合理回报和可持续增长能力、未能满足相关利益方的合法权益,都是失败的管理,用“结果比过程重要”来形容一点儿也不为过。在现实中,人们也通常是把关注的焦点放在光鲜的那面,往往忽略了过程的曲折,身为一个管理者,此时就要能忍受黎明前的黑暗,把集团汪董事长倡导的“只讲功劳,不讲苦劳”作为自己的座右铭,牢记“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的古训,越是不被人看好的地方同样也是越容易做出成绩的地方。
“管理是一种实践”,短短四十一个字,背后蕴藏着管理学的精髓,管理一家企业不易,管好一家企业更难,如果能具备“勇于行动、勇于创新、勇于担当”这三条,就离一个成功的管理者又近了一步。