GB/T19000—2000族标准质量管理八项原则，首要的原则是

发布时间：2021-04-11 04:43:39

单项选择题:
GB/T19000—2000族标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。
A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．全员参与
D．过程方法

网友回答

答案：A
解析： GB/T19000—2000族标准质量管理八项原则有8项，但首要原则只有1项，即以顾客为关注焦点的原则。
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