【服务蓝图】什么是服务蓝图?其组成部分有哪些?

发布时间：2021-03-21 09:05:43

什么是服务蓝图？其组成部分有哪些？

网友回答

服务蓝图是指准确地描述服务系统和便于系统参与人员客观地理解、操作的示图。服务蓝图在结构上是由4个区域和3条界线组成。......
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