智慧树知到《网络营销（山东联盟）》章节测试答案

智慧树知到《网络营销（山东联盟）》章节测试答案
第一章
1、网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。
A.对
B.错
答案: 错
2、网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。
A.对
B.错
答案: 对
3、网络营销可以完全替代传统营销。
A.对
B.错
答案: 错
4、在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（  ）来完成。
A.网址和主页
B.账号和主页
C.网址和账号
D.银行与账号
答案: 网址和主页
5、(    )是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息
B.网络数据
C.网络软件
D.网络页面
答案: 网络商务信息
6、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？
A.顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
B.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
C.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。
答案: 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
7、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？
A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。
B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。
C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。
答案: 与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
8、网站的（   ）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告
B.不断更新
C.设备投入
D.加强力量
答案: 不断更新
9、在互联网领域，可以从（      ）这三个方面对SNS进行理解。
A.服务
B.程序
C.产品
D.软件
E.网站
答案: 服务,软件 ,网站
10、网上支付系统的主要组成部分包括(    )
A.电子钱包
B.电子通道
C.电子支票
D.电子银行
E.认证机构
答案: 电子钱包,电子通道,电子银行,认证机构
第二章
1、利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷。
A.对
B.错
答案: 对
2、在线问卷法是属于间接的市场调研。
A.对
B.错
答案: 错
3、科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。
A.对
B.错
答案: 错
4、在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。
A.对
B.错
答案: 对
5、企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。
A.对
B.错
答案: 对
6、百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的：（   ）
A.政治法律环境
B.经济环境
C.科技环境
D.社会文化环境
答案: 社会文化环境
7、美国篮球协会(NBA)的营销人员设计的低价票，专门为低收入人群开放，此举是根据营销的：（   ）
A.政治法律环境
B.经济环境
C.科技环境
D.社会文化环境
答案: 政治法律环境
8、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（   ）
A.市场营销信息系统主要研究环境变化
B.市场营销调研是为了解决具体问题
C.市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息
D.市场营销信息系统是相互作用的，并且发展是定向的
答案: 市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息
9、网络市场的特点是：（  ）
A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B.全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场
C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场
D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
答案: 全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
10、网络市场定位的角色选择有：（  ）
A.享乐派、追随派、竞争派、保守派
B.革新派、乐观派、竞争派、保守派
C.革新派、追随派、悲观派、保守派
D.革新派、追随派、竞争派、保守派
答案: 革新派、追随派、竞争派、保守派
11、按照采用的技术不同分类，网上直接调查分为(   )
A.信息搜集法
B.站点法
C.电子邮件法
D.随机IP法
E.视频会议法
答案: 站点法  ,电子邮件法  ,随机IP法,视频会议法
12、网上市场细分的原则包括(    )
A.可衡量性
B.实效性
C.可接近性
D.稳定性
E.无差异性
答案: 可衡量性 ,实效性,可接近性 ,稳定性
第三章
1、网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发 现有价值的信息。
A.对
B.错
答案:错
2、电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。
A.对
B.错
答案:对
3、在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内 的信息传递也是“一对一” 方式。
A.对
B.错
答案:错
4、不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分。
A.对
B.错
答案:错
5、重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
A.对
B.错
答案:错
6、同样的计算机用户购买不同晶牌的计算机，是因为其   （   ）不同。
A.收集信息
B.比较选择
C.购买决策
D.购后评价
答案:购买决策
7、建立在理智、经验和感情之上，对特定网站的国际广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复、习惯性地前往访问并购买的一种动机，我们称为（  ）
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.需求动机
答案:惠顾动机
8、消费需求的基本属性是（   ）
A.可变性、多样性、关联性
B.层次性、均等性、多样性
C.可变性、均等性、多样性
D.层次性、均等性、单一性
答案:可变性、多样性、关联性
9、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（    ）。
A.需求特征、购买行为模式和购买动机
B.购买行为模式、购买时间和购买动机
C.需求特征、购买行为模式和购买时间
D.需求特征、购买行为模式和购买地点
答案:需求特征、购买行为模式和购买动机
10、商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的 场所间隔和时间间隔则需要通过（    ）来进行沟通。
A.商流
B.物流
C.资金流
D.流通
答案:物流
11、营销因素研究包括(     )
A.产品的研究
B.价格研究
C.分销渠道的研究
D.广告策略的研究
答案:产品的研究、价格研究
12、网络消费者的购物行为受到许多外在因素的影响，主要有（        ）。
A.消费者生活方式
B.消费者态度
C.商品因素
D.购物安全性
E.参照群体
答案:商品因素、购物安全性、参照群体
第四章
1、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。
A.对
B.错
答案:错
2、网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。
A.对
B.错
答案:对
3、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的虚拟市场。
A.对
B.错
答案:对
4、比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。
A.对
B.错
答案:对
5、不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。
A.对
B.错
答案:错
6、可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商，并利用其迅速占领广阔的市场。其中装瓶商应属于可口可乐公司的：（   ）
A.同一企业
B.竞争者
C.供应商
D.顾客
答案:供应商
7、在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是(   )
A.直接低价定价
B.渗透定价
C.撇脂定价
D.周期定价
答案:渗透定价
8、4P′S组合是指：（  ）
A.产品、推广、价格、销售
B.产品、价格、渠道、促销
C.产品、公关、价格、渠道
D.产品、价格、促销、广告
答案:产品、价格、渠道、促销
9、网络营销促销的四种形式是：（  ）
A.网络广告、销售促进、人员推销和关系营销
B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销
C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系
D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系
答案:网络广告、销售促进、人员推销和关系营销
10、对同一产品针对不同的市场和用户采用不同的定价策略属于（  ）
A.零价位策略
B.竞价策略
C.差别定价策略
D.绑定价策略
答案:差别定价策略
11、关于网络营销的策略，下列正确的说法是（  ）
A.以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。
B.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps 与4Cs相结合的整合营销组合，
C.以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。
D.以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了
答案:以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了、以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上、网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合
12、从总体上看，网络营销渠道的类型有：（    ）
A.单一销售渠道
B.多元销售渠道
C.中转销售渠道
D.直接销售渠道
E.间接销售渠道
答案:直接销售渠道、间接销售渠道
第五章
1、搜索引擎主要是通过来（    ）增加自己的数据库（即索引）的。下列说法完整的是 （   ）。
A. Spider程序或用户提交的申请
B.用户提交的申请 一种是门户网站广告
C.Spider运行程序
D.用户申请和人工游览
答案:Spider程序或用户提交的申请
2、下列说法正确的是（ ）
A. 每一个搜索引擎必须有他自己决定文档优先级的标准
B. 每一个搜索引擎不一定有他自己决定文档优先级的标准
C.进行栏目内容编辑更新时，不一定要按照设定好的网站模扳进行编辑
D.进行栏目内容编辑更新时可任意改变网页的页面显示效果
答案:
3、企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（  ）
A.使外界了解企业
B.树立企业形象
C.增进企业竞争力
D.提供客户服务
答案:ABD
4、能称之为有效的E-mail营销三个不可缺少的基本因素是  （）
A.信息对用户是有价值的
B.通过电子邮件传递信息
C.合法的E-mail 地址取得途径
D.基于用户许可
答案:信息对用户是有价值的、通过电子邮件传递信息、基于用户许可
5、使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（    ）
A.频繁发送
B.准确定位
C.主动收集
D.发送面广
答案:准确定位
6、微博营销的广告投放形式不包含（）。
A.粉丝通
B.粉丝头条
C.微博大V广告投放
D.腾讯广点通
答案:腾讯广点通
7、在做SEO策划时，除了经常说到的网站代码优化分析，关键词部署等，还会提到Meta文档，请问Meta的三要素不包含什么？（ ）
A.关键词
B.描述
C.蜘蛛管理
D.标题
答案:蜘蛛管理
8、（  ）属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑不错的营销方式之一
A.病毒营销
B.问答营销
C.搜索引擎营销
D.全网整合营销
答案:问答营销
9、视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销要做到（）。
A.要有高水准的视频制作
B.要发掘营销内容的亮点
C.既要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点
D.其余选项说法都不正确
答案:既要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点
第六章
1、机器搜索引擎的优点有（）
A.人工介入信息整理
B.信息量大、更新及时
C.同时在其他多个引擎上进行搜索
D.信息准确
答案:信息量大、更新及时
2、搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。搜索引擎营销主要方法包括（ ）
A.SEO、PPC
B.SEM、PPC
C.SEO、 SEM
D.PPC
答案:SEO、PPC
3、网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：
A.网络广告
B.交换链接
C.会员制营销
D.病毒性营销
E.许可Email营销
答案:网络广告、病毒性营销、交换链接、会员制营销、许可Email营销
4、电子商务的兴起让企业不再为销售渠道的建立而发愁，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道的一种延伸，那么网上销售渠道建设主要包括以下（  ）
A.企业网站
B.在各类电子商务平台上的网上店铺
C.与其他电子商务网站不同形式的合作
D.媒体宣传
答案:与其他电子商务网站不同形式的合作、企业网站、在各类电子商务平台上的网上店铺
5、元搜索引擎没有自己的数据库。
A.对
B.错
答案:对
6、通过我们的网站诊断，会充分认识网站现状，找到网站问题的症状所在，并获得针对性解决方案。
A.对
B.错
答案:对
7、一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有2个：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。
A.对
B.错
答案:对
第七章
1、网络营销广告___年发源于美国。
A.1989
B.1994
C.1997
D.2000
答案:1994
2、网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（  ）不是它的主体。
A.广告主
B.广告受众
C.推销员
D.网络
答案:推销员
3、__不是组成广告的因素。
A.我们的沟通对象是谁
B.如何与我们的目标受众沟通
C.我们的沟通要达到什么样的目的
D.政府是否批准
答案:政府是否批准
4、__不是旗帜广告的制作技巧。
A.增加旗帜广告的吸引力
B.选用多媒体形式
C.选择最佳的位置
D.在广告上加上Click或“请点击”字样
答案:选用多媒体形式
5、广告画面优美，声音悦耳，在画面底部设有播放按钮，用户可自行关闭或重放，这是指的（  ）。
A.按钮广告
B.弹出窗口式广告
C.超级流媒体广告
D.电子邮件广告
答案:超级流媒体广告
6、从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。
A.对
B.错
答案:对
7、旗帜广告是最常见的网络广告形式。
A.对
B.错
答案:对
第八章
1、 下列哪些是培育网络顾客忠诚度的方法
A.建立网络消费者数据库，充分了解顾客消费行为
B.企业营销业务流程从网络顾客角度去设计
C.利用客户关系管理软件（CRM）对客户进行有效管理
答案:建立网络消费者数据库，充分了解顾客消费行为、企业营销业务流程从网络顾客角度去设计、利用客户关系管理软件（CRM）对客户进行有效管理
2、 下列哪些是网络客户大数据挖掘方法
A.客户信息纵向分析
B.客户信息横向分析
C.客户信息深度分析
答案:客户信息纵向分析、客户信息横向分析、客户信息深度分析
3、客户大数据给企业带来的是对网络客户的精准分析和营销，大数据的概念能够让企业从海量的互联网数据中通过各种分析工具和分析手段经过整合变成有效的信息
A.对
B.错
答案:对
4、网络客户开发与积累中有哪些策略
A.分两步走策略
B.逆向促进策略
C.联盟策略
答案:分两步走策略、逆向促进策略、联盟策略
5、 分两步走策略指的是对于那些刚进入某行业的制造商，在渠道成员的选择上，不必固守一步到位的原则，允许市场上的分销成员对其有个认识过程。第一步，在渠道建立初期，接受与一些低层次分销成员的合作；第二步，待到时机成熟，产品在市场上逐步树立了走俏成员， 而逐渐淘汰底层次的分销成员
A.对
B.错
答案:对
6、 逆向促进策略也叫逆向拉动策略，指的是通过刺激消费者，由消费者开始，促进整个渠道的选择和建立。一般来讲，有很强实力的厂家拥有很具差异化竞争力的产品适合采取这一策略
A.对
B.错
答案:对
7、 如何建立消费这种数据库
A.多方位的收集
B.悉心的筛选
C.科学的分类
答案:多方位的收集、悉心的筛选、科学的分类
第九章
1、网站访问统计分析是网站运营管理的日常工作，哪些属于网站访问统计指标
A.网站访问量指标
B.用户来源网站
C.网站的访问速度
D.用户电脑分辨率及浏览器类型
答案:网站访问量指标、用户来源网站、网站的访问速度
2、PV、UV、IP都是网站访问统计分析的常用指标，它们的大小关系大致是:
A.PV < UV < IP
B.PV > UV <IP
C.PV = UV < IP
D.PV > UV > IP
答案:PV > UV > IP
3、网站的唯一访问者是指在一定统计周期内访问网站的人数（通常为每天），每一个访问者只记录1次访问，这一指标的英文缩写是：
A.PV
B.UV
C.RV
D.OV
答案:UV
4、下列网站访问统计指标中，哪些属于网站流量指标
A.独立访问者数量
B.每个页面的平均访问时长
C.用户访问高峰期
D.每个访问者的页面浏览数
答案:独立访问者数量、每个访问者的页面浏览数
5、下列网站访问统计指标中，哪些属于用户浏览行为指标
A.用户上网设备类型
B.用户浏览器的名称和版本
C.同时在线人数
D.用户使用的搜索引擎及关键词
答案:ABD
6、PV是网站运营管理评价的常用指标之一，其含义是:
A.广告浏览量
B.广告点击次数
C.页面访问量
D.重复访问数量
答案:页面访问量