小明在某专卖店购买了一台计算机，正常使用一个月后计算机出现黑屏等故障，在与专卖店多次协商无果的情况下，小明决定采用其他手段维护自己的合法权益。他可以选择的维权手段有A.消费者协会调解、行政部门处理、仲裁机关仲裁、法律诉讼B.行政部门处理、仲裁机关仲裁、媒体曝光、法律诉讼C.消费者协会调解、行政部门处理、仲裁机关仲裁、媒体曝光D.行政部门处理、媒体曝光、仲裁机关仲裁、法律诉讼
网友回答
A解析本小题考查消费者维权问题。当消费者权益收到侵害时应先到消费者协会投诉，然后消费者协会进行调解，调解不行再到工商行政部门进行处理。仲裁机关仲裁。实在不行就通过法律诉讼解决。而BCD选项出现的媒体曝光不是维权手段。采用排除法去掉。应选A。