某公司随着业务的拓展，规模不断壮大，需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围定在重点高校的应届毕业生，想从优质学生中选拔合适企业岗位的 人员，招聘分笔试 \ 面试 2 部分进行，笔试，分专业技术 、英语 、道德三部分进行考核，面试先在公司分部完成，有部门主管经过培训对应聘人员进行面试，第 2 次面试在总部，面试地点放在总部附近的 4 星级酒店中，初试通过的人员由单位出钱去总部参加面试，整个面试过程费用都由单位出，在开始面试前，招聘考官都会用很轻松的话题引入来开始面试。面试时长 在 50 多分钟。
在第二论复试中考官提出了若干问题 例如：
①、请问你在那些单位实习过? ②、你认为职业成功的评价标准是什么? ③、我发现您的知识和结构不符合我们公司的要求，您怎么看? ④、如果你的上司分配给你的一项任务。你必须去寻找相关的信息才能完成，你会怎么做?
⑤、请你举例子，说明你是如何履行您对他人的承诺。
请结合案例，回答问题：
(1). 面试考官的5个问题，各属于什么题目?(10分)
(2). 在进行行为描述面试时，应该注意哪些关键要素?(8分)
(3). 简述培训评估报告的要求。(16分)
(4). 审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点? (15分)
(5). 市场薪酬调查应采集哪些薪酬信息?(15分)
网友回答
答案
(1).面试五个问题类型，分别是背景性问题、思维性问题、压力性问题、情境性问题、行为性问题。
(2). 在进行行为描述面试时，面试考官应把握住4个关键的要素：
1．情境(situation)，即应聘者经历过的特定工作情境或任务；
2．目标(target)，即应聘者在这情境当中所要达到的目标；
3．行动(action)，即应聘者为达到该目标所采取的行动；
4．结果(result)，即该行动的结果，包括积极的和消极的结果，生产性的和非生产性的结果。
(3)培训报告的撰写要求如下：
1、调查培训结果需要注意接受调查的受训者的代表性。
2、尽量实事求是，切忌过分美化。
3、必须综合整体评估效果，避免以偏概全。
4、应该以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击积极性。
5、评估方案在一年以上，需要作中期的报告。
6、注意报告文字表述与修饰。
(4)审核KPI应注意以下五点：
1)工作产出是否为最终产品。(3分)
2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性。(3分)
3)KPI的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。(3分)
4)KPI指标和标准是否具有可操作性。(3分)
5)KPI指标和标准是否预留出了可以超越的空间。(3分)
(5)薪酬调查包含的信息有：与员工基本工资相关的信息。与奖金相关的信息。股票期权或影子股票计划等长期激励计划。与企业各种福利计划相关的信息。与薪酬政策诸方面有关的信息。