小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,付款后试穿发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是①与网购公司有关人员协商解决②向有关部门投诉③请求消费者协会调解

发布时间:2020-08-14 07:56:10

小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,付款后试穿发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是①与网购公司有关人员协商解决②向有关部门投诉③请求消费者协会调解解决④不去追究,另外购买一双A.②③④B.①②④C.①③④D.①②③

网友回答

D解析试题分析:题干中小明消费者,他的合法权益受到了侵害。他应当通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。①②③项都是正确的做法,④项做法错误,这样会助长侵权行为。考点:考查消费者如何维权。

点评:本题借具体情境考查消费者如何维权。我们要做一个聪明的消费者,自觉地运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。
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