从全面质量管理的观点分析，道路客运质量包括()几个互相联系的方面。A.运输过程质量B.运输环境质量C.运输工作质量D.运输服务质量E.市场管理质量参考

发布时间：2021-01-08 18:01:49

1.[]从全面质量管理的观点分析，道路客运质量包括()几个互相联系的方面。A.运输过程质量 B.运输环境质量 C.运输工作质量 D.运输服务质量E.市场管理质量

网友回答

参考答案：ACD
参考解析：本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面。即运输过程质量、运输工作质量和服务质量。
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