信用卡账单有误怎么办

发布时间:2021-03-12 14:47:54

你好,想问一下,信用卡账单有误怎么办?前几天我发现上个月的信用卡对账单错误,有一笔我不认得的消费账目,不知道怎么办,所以想问一下大家。有知道的请告知,谢谢!

网友回答

如果真的是账单有误,您可以向银行申请,不过在这里我需要提醒您一下,一般银行都会要求您支付一定比例的查询手续费的,发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。通常在查询期间您所质疑的交易将做特殊处理不会有利息收费。一旦交易查明,若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账,则您不用负担这笔交易。并将相关款项退回到您的卡账户中。不过,一旦确定为您的正常交易,银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用。

======以下答案可供参考======
据了解,对账单出现错误或多出不认得的消费账目时,应立即以电话或书面通知发卡银行,通知时应注明自己的姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。
你好,如果账单有误,您可以向银行申请。
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