（ ）是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径。A.品牌B.服务C.企业D.形象

发布时间：2020-12-11 07:11:15

[]（ ）是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径。A.品牌 B.服务 C.企业 D.形象

网友回答

参考答案：D
参考解析：形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径。
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