在服务质量差距模型图中顾客的服务期望与服务感知的差距被定义为()。

发布时间:2021-04-10 15:31:12

题目类型:[单选] 在服务质量差距模型图中顾客的服务期望与服务感知的差距被定义为()。
A、差距 5
B、差距 2
C、差距 1
D、差距 3

网友回答

参考答案: C
试题难度:★★☆
参考解析:
以上问题属网友观点,不代表本站立场,仅供参考!