你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事,突然有一位被多次服务的老人说

发布时间:2021-04-07 22:57:57

题目类型:[问答题] 你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事,突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式,打扰了他们的休息,表示不满,你作为负责人该怎么办?

网友回答

参考答案: 1.平抚老人情绪,表示歉意。 2.征询老人意见,弄明问题所在。 3.如果确实存在问题,要及时改进,把爱心落到实处,不走形式。 4.如果不存在问题,要沟通解释。 5.吸取教训,今后把工作弄得更精更细,不出现失误和误会。
试题难度:★★☆
参考解析:
以上问题属网友观点,不代表本站立场,仅供参考!