客户满意管理体系中,客户满意实现主要通过下列哪项活动得以实现()

发布时间:2021-04-10 17:19:08

题目类型:[单选] 客户满意管理体系中,客户满意实现主要通过下列哪项活动得以实现()
A、纠正和预防措施
B、评价改进成果、巩固改进绩效
C、客户满意度调查
D、客户投诉与抱怨处理

网友回答

参考答案: B
试题难度:★★☆
参考解析: 暂无解析
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