服务计划是服务提供方在与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，其内容包括()。A.工作大纲B.实施服务的方法描述C.服务人员投入时间计划D.

网友回答

参考答案：BCDE
参考解析：服务计划是服务提供方在与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，其内容包括：服务单位参考信息、根据工作任务书需要客户提供的资料、服务与设施的解释及建议、实施服务的方法描述、服务团队组成、岗位责任和任务分配、眼务人员投入时间计划、工作进度计划等。