360云u盘为什么不能解绑我以前的手机号密码忘了想用现在的手机号

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原来的手机如果在用，能正常收发短信，可以通过360个人中心取回密码，然后在个人中心里面解绑原手机，绑定新手机，如果原有手机不在用了，那只能联系360客服核对个人资料后请客服后台修改了。