三星w2016外屏自动打开相机或返回

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若手机返回键出现不正常的情况，建议：1.将近期安装的软件卸载。2.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。