秘书与领导好的沟通现状

发布时间:2019-09-19 02:20:13

好的现状与不好的现状

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1、一定要诚实做人。

做人首先要讲人品,一定要诚实做人,因为诚实才能让自己的工作获得大家的好评,而好评的人多了,领导也会知道你确实工作干得非常好,你也会积累到应有的人脉。

2、做事要坚持原则。

领导秘书,一定要帮助领导把关,因为这种做事的原则,应该是每一位领导非常看重的,如果敢于突破底线办事,那么,这个秘书的能力和水平是非常有限的。

3、说话一定要守信用。

作为一名领导身边的工作人员,说话一定要诚信,如果说话不守信用的话,一定会让自己的名誉受到损害,而对于以后事业的发展而言,还是有非常大的危害的。

4、不能狐假虎威说话。

对于秘书而已,最重要的就是要摆正自己的位置,不能自以为是,因为自己是领导的秘书,有一定的权利,特别是有一定的话语权,就总是狐假虎威办事。

5、沟通要语言准确简练。

领导的时间是非常有限的,所以,作为秘书的人员,必须要做好沟通顺畅,语言精练,不要浪费领导宝贵的时间,还要让自己的沟通非常有效,让领导满意。

6、要积极勤奋处理事情。

秘书是免不了在工作中加班加点的,所以,一定要做到勤奋和务实,如果在我们积极做好各项事情的前提下,要多思考,多总结,让自己的能力不断得到提升。

7、善于给领导出谋划策。

秘书应该善于给领导出谋划策,因为,秘书不能只做事务性的工作,而是应该让领导的决策通过我们的帮助和支持,变得更加准确,做一个谋事,更能够胜任岗位。

8、适时沟通。沟通的时机选择对沟通的效果有直接、重要的影响。当领导情绪烦闷、焦躁的时候,秘书即使动机再好、理由再充足,也往往难以使领导认真倾听。因为从心理学角度讲,人在情绪低落焦躁时,非理智情绪往往较强大,理智分析和自控能力会有所渐弱或受到抑制。

9、适地沟通。沟通的空间选择同样关系到沟通的实施效果。交谈场合需要根据交谈内容而定。比较正式、严肃的意见交换可选择在办公室内进行,使双方以角色身份进行沟通。但是秘书应更多地利用非角色身份在非正式场合下与领导谈心,以缩短心理距离。

10、适人沟通。秘书在与领导沟通时,要根据领导者的不同情况采取不同的方式方法。对文化修养高、胸怀宽广、能容纳不同意见的领导人,在选择沟通时机、场合方面的自由度更大一些。对气量较小、易暴易怒的领导人,则应注意采取较谨慎的沟通方式、方法。

11适言沟通。秘书在处理与领导的关系时,应特别注意维护领导的尊严和自尊。在一般情况下汇报工作、请示问题可不必咬文嚼字,但对领导的失误进行参谋提醒时,应特别注意进言时的场合、时机及语言的选择,秘书要做到态度诚恳、表情自然、口气婉转、语调平和,切忌态度傲慢、口气粗大。

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