笔记本电脑的删除键不能用怎么办了

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您好，感谢您选择惠普产品。1.建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ），不停点击F8按键选择进入安全模式；a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。2.如果上述操作无效，可以联系当地hp维修中心现场检修硬件，确认并解决问题。温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。希望以上回复能够对您有所帮助。