请问,国航值机填表格时,请选择是否过站旅客。怎么填

发布时间:2019-09-09 13:43:28

请问,国航值机填表格时,请选择是否过站旅客。怎么填

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如果您是需要转机的就要填写是,如果不转机就选否。

值机柜台:

是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,是智能化水平比较高的科技技术服务设备。

依照值机流程分离程度的不同,可以将值机方式分为两大类:

1. 一步值机,即普通的传统值机方式。传统值机方式最大的特征是:旅客将登机牌换取和行李登记综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。

2. 两/多步值机,也即自助值机方式。该种方式将值机过程分离,旅客可在不同时间、不同地点完成值机过程中的不同环节。

从提供自助值机的平台来看,有手机值机(mobile check-in)、网上值机(web check-in)和自助值机柜台(self-service check-in kiosk)值机,三者都能帮助无托运行李的旅客一步完成自助值机。

1.手机值机。航空公司自动系统向旅客手机发送以条形码显示的值机信息,旅客将该条形码在机场值机处扫描便可。手机值机目前应用较少,只有汉莎航空、新加坡航空等在试用阶段。

2.网上值机。旅客可于航班起飞前2~24小时之内在航空公司网站选择座位,再使用打印机直接打印登机牌,实现网上值机。网上值机目前应用较为广泛,有很多航空公司都开通了网上值机服务,目前国内如国航、东航等对某些航线都开通了网上值机,国外如英航(British Airways)等的网上值机很具代表性。

3.自助值机柜台。接受第二代身份证、护照、电子客票等输入方式,旅客可选择座位,机器直接将登机牌打印给旅客。

对于携带托运行李的旅客,目前办理行李托运都需要另外在机场完成。而且,行李托运目前一般只提供传统人工服务、半自助方式。传统人工服务即像传统方式一样到人工柜台办理。半自助方式将行李打标分离出来,大体有两种形式:

旅客自助换取登机牌之后,再到机场专门的快速行李寄舱处(fast bag drop)扫描登机牌,打标行李。这种形式一般都会有相应的服务人员,很受旅客欢迎,所以,很多提供了自助值机服务的机场都采用该种方式。

旅客自助换取登机牌之后,再在自助柜台或者网上输入要托运的行李件数,将机器打印出来的标签贴上行李,最后到机场的行李寄舱处直接卸下行李即可。该种方式还比较新,但是也有一些国际先进机场在试运营该种方式。

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