刚才给济南联通打电话，她说不能通过客服电话改套餐，只能去营业厅

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目前的联通业务规定是无法通过拨打10010进行套餐更改的，而且你的号码归属地是属于山东济南，但是目前山东的用户是不支持通过网上营业厅进行套餐变更的，因此你只能是到营业厅才能修改套餐，你当地暂时只有该渠道才能办理套餐变更业务的。