国航的虚拟公务舱不能预选座，能APP值机么

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遇到这种情况，首先要问清楚不能值机的原因。值机柜台工作人员都会告诉乘客的，并给出相应的指导办法。不能值机的原因有以下几种：1.机票状态不对处理办法：联系航司客服，进行调整，如时间紧迫，找值班主任处理。2.订单没有出票成功这是代理人的责任，马上联系代理人，安排其从新出票，如果旅行比较紧，可以先成行，后追责。