沟通的禁忌有哪些

发布时间:2019-09-19 03:47:39

沟通的禁忌有哪些

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不良的口头禅?如“你不懂……”“笨蛋……”“你有问题……”“废话少说……”“少噜嗦……”。用过多的专业术语或夹杂英文?沟通是要清楚地让对方了解您的意见,虽然专业术语能正确地表达一个定义完整的概念,但前提是您沟通的对象也能明确地知道专业术语的含意,否则您传达给对方的信息是不完整、无法让人充分了解的信息。除了沟通的效果大打折扣外,别人会先入为主地认为无法与您沟通,因为您是活在特殊专业领域的人。同样地,有些人不管谈话的对象有那些人,话中喜欢参杂一些英文,好像英文才能正确表达他的意见,也不管突然冒出一、二句英文的发音准不准,别人听不听得懂。想想若是对方无法听懂您的英文,而且大部分的人都不会自现其拙,告诉您他听不懂您刚才说的英文,但心理上却已遭到小小的伤害,心理也许暗想:“有种就全部说英文”,因此当您有参杂说英文的沟通习惯时,请留意您谈话对象的反应。只顾表达自己的看法?不倾听对方的意见,只顾表达自己的看法,这种心态特别是长辈对晚辈、上司对部属沟通时最容易陷入。例如多数父母跟小孩沟通时,往往从没有想到小孩表达的看法,一定有他的原由,一定是他身处其境的感受,他的意见是他最期望去实现的,父母们沟通时只是以自己的认知、好恶去判断应该或不应该,完全不留意到小孩有小孩的世界。用威胁的语句?威胁的语句,一定令人反感而产生反抗的心理,使沟通倒退。
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