家庭宽带，用猫直接连电脑拨号正常，连接上路由器拨号就显示服务器无响应。

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这个不是运营商的问题，所以你最后一句大可不必，你能用猫拨号上网，其实也就等于说他们确实给你提供了正常服务，一般说来，运营商负责从公司到你家门口的这一段线路的问题，如果出了问题你大可以找他们，但在家里面，一般运营商就负不了责了，毕竟室内装修什么，你有权力做各种改动。下面说正事，我也用无线路由器，我感觉你的问题主要还是在路由器设置上，你可以找一下这个型号路由器的说明书，看一下里面的PPPOE拨号这一节，一般路由器都有告诉你怎么设置，你走下来就可以了。不过还有一种情况，就是有人动过你的设置（现在的黑客软件很厉害，要是不做好防御的话，很容易被破），你可以看一下路由器背后有一个RESET（一般是孔，少数可能是个按键），按一下，恢复出厂设置，然后再根据说明书设置一下拨号。另外，在电源开启顺序上，记得先开猫，然后再开路由，如果你是同一个电源开关，可以等猫启动1-2分钟后，把路由后面的电源线拔下来，等几秒钟再插上，这样路由器就可以重新拨一次（这种做法在平时连不上的时候也可以用。对于宽带，如果你用的久了之后，可以看出你的猫上的显示器的意思，什么时候是连接状态，什么时候代表连上，都可以看得出。我家的猫是5个灯，华为的，一般上电后，第1，2个灯直接亮，第4个灯会闪，代表正在连接，一般要闪10下，连接成功后，第3个灯会亮一下，这时就说明猫连上运营商了，后面就可以启动拨号流程，正常上网的时候，第3，4，5个灯都会亮，说明有数据传输）。以上问题有一个前提，就是你的路由器工作正常，没有损坏。我自己用的是D-Link，第一次设置后，然后就设置了MAC限制措施，除了规定的几台电脑，其余用户一律拒绝连接，这样就免得被黑客（蹭网的）盯上。