你们有没有充着电，手机侧键失灵的情况

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如果手机充电时按键失灵，建议您：1.使用原厂充电器给机器充电2.更换其它可用充电器充电3.卸载自行安装的第三方软件后观察4.更新手机系统版本5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您将机器送至您就近的售后服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。