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人的责任”第按照2010年企业文化工作重点，将在全集团范围内开展“人的责任”主题文化传播系列活动，其中的“人的责任”知识讲堂正式开讲，期待您的关注和参与！【“人的责任”知识讲堂1-1】的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。其中，“正德厚生”诠释了责任，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。承担企业社会责任是践行核心价值观、实现可持续发展的内在要求；是做世界一流企业、锻造国际竞争力的必然选择；是践行科学发展观，充分发挥央企示范作用的重要方面。的企业责任观是核心价值观的延伸，可以阐述为：“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”。第以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”语出《中庸》，意为将秉持做优秀企业公民的诚意, 以诚信实践承诺, 以永不自满、不断创新超越的进取心态精益求精, 追求企业、社会和环境的和谐发展。尽己之性”即追求企业的和谐发展：通过诚信负责的经济行为保证自身的可持续发展，全力发挥所长，追求卓越，不断创新。“尽人之性”即追求社会的和谐发展：在自身追求卓越的同时，协同社会大众发挥所能，共同推进人类社会的可持续发展。“尽物之性”即追求环境的和谐发展：致力减少自身运作对资源的消耗与环境的影响，尽力保护自然环境。第企业责任观建立在“三重底线原则”之上。具体理解为：企业在创造利润、对股东负有责任的同时，还要承担起对其他利益相关者的责任，保护其权益，从而实现企业与利益相关方在经济、社会与环境方面的协调、可持续发展。也即企业的经济责任、社会责任与环境责任。第四期2007年，发布第一份企业社会责任报告，也是中国通信行业第一份社会责任报告。《2008 年企业社会责任报告》荣获特许公认会计师公会（ACCA）香港主办的2009年亚洲可持续发展报告评奖的“通信行业社会责任议题突出贡献奖”。2008 年，加入全球契约“关注气候变化行动”，并入选年度优秀案例。第五期已经建立起集团、省两级企业社会责任管理体系，并于2007年下发《CSR工作指导意见》、明确了全集团的社会责任战略；2008年成立了CSR指导委员会，启动每年一度的CSR优秀案例评选；2009年创建《可持续发展指标体系》、推进CSR风险的管理和控制，制订了详细的企业社会责任管理办法。2008年、2009年连续两年入DJSI，是中国大陆唯一一家入选该指数的。第六期【“人的责任”6-1】自 2007 年以来，提出实施农村工程、生命工程、文化工程、绿色工程和志愿工程等社会责任“五大工程”，在减小数字鸿沟、应急通信保障、弱势群体关怀、健康通信文化建设、节能减排以及员工志愿活动等重要议题方面统一部署、整体推进。2009 年，围绕相关方关注的热点，在创造满意员工、保障责任通信、减小数字鸿沟、应对气候变化、促进信息惠民、投身公益事业等方面开展了专项活动，以实际行动履行与相关方和谐共成长的承诺。第七期创造满意员工是可持续发展的关键。只有切实保障员工基本权益、关注员工职业发展、引导员工参与企业决策、为员工创造和谐的工作环境、促进员工快乐工作和生活，才能保持发展的内在动力。0.7。第八期保障责任通信是最为基本的责任。2009年，3G网络质量大幅提升。成功完成“莫拉克”台风、六十周年、区域暴雨洪水等事件的通信保障，应急通信保障总次数达5004次，为生命和财产安全提供了坚实保障。第九期责任通信还包括积极维护、社会稳定和用户合法权益，治理垃圾信息、强化SP管理、配合部门全面整治淫秽及低俗信息，弘扬健康文化。累计拦截垃圾信息100多亿条，累计处理客户关于不良信息投诉 1,500 多万件。通过“红段子”活动和“祝福祖国”努力弘扬主流文化。客户服务“五条禁令”是从保障客户基本权益出发建立的最基本的客户服务准则：1、严禁泄露或交易客户信息； 2、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业信息； 3、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务； 4、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为； 5、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销、倒卡资源或实施其他侵害客户权益的行为。第十期业务经营者、互联网信息服务提供者明知是淫秽，为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储空间、通讯传输通道、代收费等服务，并收取服务费，达到相关规定标准的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，以传播淫秽物品牟利罪定罪处罚。—摘自《“两高”关于淫秽电子信息案件司法解释二》【“人的责任”知识讲堂10-3】明知是淫秽，以牟利为目的，通过投放等方式向其直接或者间接提供资金，或者提供费用结算服务，达到相关规定标准的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，以、、出版、贩、传播淫秽物品牟利罪的共同犯罪处罚。—摘自《“两高”关于淫秽电子信息案件司法解释二》减小数字鸿沟、促进农村发展是企业社会责任的核心战略之一。高质量的通信服务和信息资源整合是建设新农村的重要基础，在新农村信息化建设中起着至关重要的作用。“三网惠三农”。截至2009年底，“村村通”工程累计投资约253亿元，为超过77000个偏远村庄新开通，协助将我国的行政村和自然村通比例分别提高到99.8%和93%。农村信息化是减小数字鸿沟重要途径。我们通过建设“农村信息网”平台，为广大农民打通了发家致富的渠道。截至 2009年9月，农村信息网为1575万用户提供了信息服务。了“农信通”等丰富的三农信息业务应用。应对气候变化是关乎自身发展的战略性问题，的责任是发挥信息通信技术优势，通过管理和技术创新，深入开展“绿色行动计划”，从企业自身、行业及社会三个层面，切实推进节能减排、应对气候变化。关注气候变化一：推广节能技术。2009年，通过推广无线网络和基站设备新技术、节能型空调等措施，实现全国单位业务耗电量较2008 年同比下降14%，超额完成10% 的年度目标，同比节电约 18 亿度。第十促进信息惠民是义不容辞的责任，也是发挥通信技术“实时性、化、交互性、广泛性”的特点，推动社会信息化进程的良好机会。阅读、报、视频、支付、定位、便民综合服务等媒体化和多用化业务，满足了社会多层次需求的应用与服务，诠释了“改变生活”。第十投身社会公益是承担社会责任的重要内容，包括关注弱势群体、支持教育事业、帮助贫困人口、助力社区发展等。2009年7月慈善基金会正式成立，以支持中国教育事业为重点，启动“蓝色梦想”教育捐助提升计划和“爱心图书馆”建设以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”,每一个人都应该把我们的社会责任观印刻在脑子里、落实在行动中。共同努力推动建立世界一流的CSR管理体系、践行世界一流的CSR绩效标准，做卓越的负责任的企业！结束语【“人的责任”】感谢您