移动的宽带密码忘记了怎么办？

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带身份证到移动营业厅重置密码。如果是手机号账号的宽带，可通过短信方式重置，方法是：用开通宽带业务的手机号码，编辑短信“CZKDMM#新密码”发至10086，即可重置家庭宽带业务的密码。新密码需为6-16位，数字和字母组合，字母区分大小写，不能包含特殊字符。