发布时间：2019-07-18 11:53:16
就在打游戏，然后准备打开网易云音乐 ，鼠标右键之后一直转圈圈，然后就卡了，鼠标可以动，但是点什么都没有反应，点关机也没有反应，只有重启，请问是怎么回事，怎么解决
电脑死机有很多原因，有软件问题也有硬件问题，有时候温度过高也会死机，首先要判断是不是软件问题还是硬件问题，首先把系统重新安装看还出不出现这种问题，如果没有就说明是软件问题，如果还是出现就要考虑硬件问题，只能用检测卡检测一下。或者是拿到电脑城让他们给你检查一下就知道问题是哪里了。
原因很多的比如系统过载造成内存不够，还有就是你系统后台运行的程序多等
卡着了，停止操作，等一会，如果一会还没有好，就长按电源键强制关机
重启后，把电脑里面的垃圾清理一下
后台运行的软件太多了，导致死机的原因
软件过多，可能准备打开的软件正在下载缓存或更新，导致电脑死机
用360安全卫士的垃圾清理和优化加速试试提速。
一、CPU负荷过大，或者工作不正常。检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。二、电源电压不稳，电源功率不足。更换质量高的功率大的电源。Ps：xian86913三、经常清理磁盘和整理磁盘碎片。 Ps：xian869131、在“我的电脑”窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”—勾选要删除的文件—确定—是。2、清除临时文件，开始—运行—输入 “%temp%”—确定。 Ps：xian869133、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。 Ps：xian869134、关闭一些启动程序， 开始-运行-msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。 Ps：xian869135、删除不用的程序软件。 Ps：xian869136、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定磁盘--分析--碎片整理。 Ps：xian869137、减轻内存负担 ，打开的程序不可太多。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序,要随时关闭不用的程序和窗口。 Ps：xian86913四、升级显卡、网卡驱动，换个档次高一点的显卡。Ps：xian86913五、加大物理内存、现在内存一般最少都2G了 。Ps：xian86913六、合理设置虚拟内存 。Ps：xian869131、玩游戏，虚拟内存可设置大一些，最大值和最小值均设为物理内存的2-3倍，再大了，占用硬盘空间太多了。 Ps：xian869132、虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。3、虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，硬盘资源不足，造成虚拟内存不够用，在一台电脑中，在一个分区设置虚拟内存就够用了，不必在多个分区设置。七、用优化大师、360或超级兔子等优化电脑。 Ps：xian86913
电脑的运行环境差，后台运行程序多，都会导致电脑运行慢，建议定期对电脑进行清理维护。
最好的办法就是重新做系统
如果点别的软件不是这个反应那就卸载了网易云音乐再重装
建议你检查下你的电脑配件