我们家的路由器只有电源灯亮着。其他灯都不亮。连wifi的信号都没有。

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很明显是WAN口灯不亮，说明外线断了，后面的网线最右边是入室网线，此线路上联属于运营商处理，只要WAN口指示灯不亮（排除这段网线问题），就只能找运营商处理，处理不好就催单。