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说真的，这事有些复杂哦，不管谁错谁对，现在你想退货的话，那边都会找种种理由推托的，很多的商家都喜欢这么干，特别珠宝行业，很多人不懂，关于真假，你倒是可以在你当地的权威珠宝检测机构或者技术监督局检测一下，毕竟在没有检测的情况下，谁都没有资格来断定真假，建议检测好知道结果，再处理！