移动宽带密码忘了怎么办

推荐回答

移动宽带密码忘了，您需携带机主有效身份证件原件，前往营业厅办理密码重置，如代办需携带机主有效证件原件、经办人有效证件原件。如您是手机号账号客户，还可通过短信方式重置，方法是：您用开通宽带业务的手机号码，编辑短信“CZKDMM#新密码”发至10086，即可重置家庭宽带业务的密码。新密码需为6-16位，数字和字母组合，字母区分大小写，不能包含特殊字符。