发布时间：2019-08-28 02:40:01
可以开机进入【安全模式下】测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
建议更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；若以上方式仍无法解决，建议先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题，建议将笔记本带到华硕服务中心进行检测，可以登录下面的网址，产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心：