中兴努比亚手机不能联网也不能用WiFi,怎么回事

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Hi！

你好，手机是否使用安全软件禁止联网权限？另外请确定wifi密码是否正确，是否有设置MAC地址过滤等。如果排除以上情况之后问题依旧，建议：

1.在提前做好手机备份的情况下恢复出厂设置

2.将手机拿到努比亚客服服务中心

附：客服中心地址查询 nubia售后服务政策

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢