震旦24bw7的效用键是哪个

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1 按效用键没反应，触摸屏正常，初步判断是系统未完全启动完。等待几分钟后，复印有扫描动作，打印有接收到文件，显示等待中。2 开机进入界面，机器没跳故障代码。3 通过以上2点判断，尝试做固件升级。