本人又没有欠费,电信运营商为什么要限制我的正常通话?我该怎么办?

发布时间:2019-08-29 03:57:17

本人又没有欠费,电信运营商为什么要限制我的正常通话?我该怎么办?

推荐回答

带有效证件到营业厅咨询

现在的卡一般都是预付费,预存接近用完的时候,会限制你打电话,但不影响接听。

你可以先致电客服询问一下是什么情况,我用的是移动,是要预交下个月的话费的,比如我月租是58元,每月3号扣费,然后3号扣完上月费用之后,它系统就会排查看你现在的话费余额是多少,假如我所剩的话费低于58元,它就会发信息来,说我余额不足,不够抵扣月租,要我缴费,如果忘记充值了,过几天就会自动停了你的所有服务,你可以问一下你的电信,看看是不是也是这种情况

不欠费就停机?打10000客服投诉。

亲:如果是刑侦监控你必须配合。

根据您的描述,您可尝试以下操作: 

1.重新开关机 

2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM 

3.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。

4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理.

6.打人工服务热线询问手机号状态问题。

到营业厅查一下

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