急！电信送的中兴电视机顶盒没法连接网络了

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你家猫的网络插口第二个上面写ITV了吗，如果没有的话就插第四个，插好了猫上面ITV的灯就会亮了，机顶盒上的第二个灯也要亮，那是机顶盒和猫的连接灯。如果还不行你给错误代码给我，我给你解决。