发布时间：2019-09-13 03:33:19
一、适用对象：
具体见各礼包适用对象
二、使用规则：
2012年7月14日起，凡淘宝新人绑定手机后均有机会领取新人大礼包。
具体规则见礼包详情页，可在“我的礼包”页面查看礼包使用状态
注意：领取现金红包需要用户绑定并激活支付宝账户
三、新人礼包领取地址：
四、用户领取红包流程
1、会员进入到红包领取页面，点击页面左上方
礼包图标
2、点击全部礼包
符合条件的用户可以看到自己未领取的红包
3、点击需要领取的红包，进入到红包领取详情页面。
请仔细阅读领取红包简介以及使用方法。
4、点击“马上领取”,领取成功后会出现弹框提示
5、红包领用情况，请点击我的红包查看
五、红包使用流程：
六、新人大礼包常见问题FAQ
1、关于领取
问：怎么领取新人大礼包
答：凡淘宝新人绑定手机后，均有机会在http://vip.taobao./newuser/newGift.htm 页面领取新人大礼包。
问：笔数是如何计算的?
答：交易处于成功状态，才算是一笔。
问：新手大礼包是否可以重复领取?
答：不可以，每一个活动礼包只能领取一次。
问：已经使用过的礼包，可以再领取么?
答：不可以领取，每个礼包只能领取一次。
问：过了礼包使用期限，可以再领取么?
答：不可以，各个礼包有相应使用期限，红包过期后不可使用，不可重复领取。请尽快使用你的礼包哦。
问：为什么我领不到礼包?
答：每个礼包有数量限制，请再规定的领取时间内抢走他们吧。具体限制如下：
信用卡还款礼包：每天9点开始发放，每天500份，先到先得领完为止;
水电煤缴费礼包：每天9点开始发放500份，每人限领一次，先到先得;
淘金币礼包：可在任意时间领取50淘金币，每人均可获得一次领取机会。
问：为什么我领取不到天猫退货保障卡礼包?
答：礼包活动对象为：天猫俱乐部会员(1、在天猫至少有一笔交易;2、补全个人信息资料)
问：为什么我无法领取新人专享试用礼包?
答：礼包的活动对象：距今两年内注册，购买笔数大于等于1笔且小于等于8笔双方互评的用户。
问：为什么我无法领取5折精品箱包礼包?
活动对象为：距今一年内，在箱包类目购买笔数小于等于3笔的用户。
2、关于如何查看领取到的礼包及礼包状态
问：如何查看已领到的礼包?
答：在http://vip.taobao./newuser/newGift.htm 礼包活动页面左侧，单击“我的礼包”可查看已领到的礼包。
3、关于如何使用礼包
问：淘金币红包如何使用?
点击领取后，可免费获得50淘金币。即可去淘金币首页，兑换淘金币商品!
问：天猫退货保障卡如何使用?
答：使用方法：
1、买家在下单前可自行选择是否使用退货保障卡;如商家已为商品购买运费险，则不占用退货保障卡名额;
2、使用范围：天猫全场(除虚拟商品、商超、家装馆线下商品、秒杀、拍卖、聚划算、套餐活动、手机客户端下单和购物车);
问：新人试用专享礼包如何使用?
答：使用方法：
点击领取礼包，即可选择心仪商品，点击付邮试用按钮进行下单，支付10元邮费即可，每款试用品每个ID限领一件，先到先得。
问：货到付款包邮卡礼包如何使用?
答：使用方法：点击领取礼包后，即可选择心仪商品，点击立刻购买，选择运费方式时，勾选货到付款即可享受优惠，商品免邮免服务费。
问：5折精品箱包礼包如何使用?
点击领取礼包，即可选择心仪商品，享受新人专享优惠。
问：新人大礼包的使用期限是多少?
答：每个新人礼包使用期限均有不同，详情如下：
信用卡还款新人礼包：使用期限为1个月
水电煤缴费新人礼包：使用期限为2个月
淘金币新人礼包：无使用期限，领取后可在任意时间内使用
天猫退货保障卡礼包：无使用期限，领取后可在任意时间内使用
新人专享试用礼包：无使用期限。领取后可在任意时间内使用
货到付款包邮卡礼包：自礼包领取后，15日内有效。
5折精品箱包礼包礼包：无使用期限，领取后可在任意时间内使用。
问：为什么我领到的礼包无法使用?
答：各礼包使用限制和期限见礼包详情页http://vip.taobao./newuser/newGift.htm 。红包过期后自动失效