康佳42网络3d电视容易断网,看一会就提示“网络连接中断,及将退出”?
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尊敬的用户: 您好,抱歉产品给您带来不便!根据您的描述,如果机器采用的有线网络,建议您更改路由器内的DHCP设置(过期时间),设置为:2880或者是一个星期(设置最大值)设置之后,关机重启,或者检查电视机内有无设置上网限时,将上网限时关闭; 如果机器采用的无线网络,建议您更改路由器的无线加密方式尝试下,我们电视所能识别的无线路由器设置是:采用WEP加密方式,设置如下:认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可,密码需设置5位。也可以采用WPA加密方式,设置如下:密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,密码需设置8位。密码建议纯数字。可任选一种进行设置,再进行连接。 以上方法请您参考,如果还是出现断网,您可以通过康佳官网,向我们工作人员咨询处理。感谢您对康佳产品的支持,祝您生活愉快。