发布时间：2019-08-07 06:16:22
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试析工作和生活中管理学知识的运用
一 什么是管理者
管理者，是通过协调其他人的活动达到与被人一起或者通过别人实现目标的人。管理者的工作包括协调部门的工作，或是一个团队或是几个人的活动。且这些人可能是来自不同的部门，或是临时的雇员，或者是不同性格类型的人。管理者就必须在活动过程中从事计划、组织、领导、和控制。 被誉为“全球华人首富”“亚洲首富”的李嘉诚，是一个非常成功的管理者。12岁的他还是一个天真的充满幻想的小孩子，因生活所迫来到香港看到另一个世界改写了自己的人生，也在这里创造了自己的商业帝国。，从一个茶楼的煲茶的堂仔做起，17岁就知道自己要做的是什么，坚定信念开创自己的事业，30多岁就成为千万富翁。在李嘉诚的从商生涯中，他总结出了自己的成功之道。作为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力， 要全身心的投入工作，对自己的工作抱有万分的兴趣，最重要的是创出新颖的意念。作为一个领袖，第一，最重要的是责已以严，待人以宽，积极倾听，长江不择细流，只有宽广的胸怀才能服众；第二，要令他人肯为自己办事，并有归属感。机构大必须依靠组织，在二三十人的企业，领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人，领袖还是要去参与工作。第三，还要有远见卓识，关注时势。这些都是作为一个管理者所应该具备的概念技能与人际技能。
二 管理职能和过程
现代社会通常认为计划、组织、领导和控制是管理的四个基本职能，即为管理者在进行决策和工作活动中，从事的领导别人，制定计划和战略，安排工作等一系列工作。
（一） 计划——科学管理
计划工作包括定义组织的目标，制定全局的战略，开发广泛的相关计划，其中制定决策是管理者工作的本质。计划工作可以给出管理的方向，当人们认识到组织的方向，以及如何为达到目标做贡献时，他们就能自觉地协调工作，互相沟通，积极采取措施实现目标 ；还可以减少浪费和重叠，用最少的时间办成效率更高的工作。
我认为制定计划是科学管理的一个重要方面。海尔公司从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业，这主要是归功于海尔集团的首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引导，海尔的腾飞说明企业的成败在于科学管理，在于正确的战略。
（二） 性格的分类及其沟通
对于管理者而言，沟通是十分重要的。没有沟通即意味着不能作出决策，否则将不会有人知道，即便是在绝妙，在富有创见的建议，没有沟通也无法得到实施。因此，一个优秀的管理者必须掌握有效的沟通技巧，此时，把握四种性格类型的分类及各种类型的特点，对于沟通助益良多。
正如在世界上不能找到完全相同的两片树叶，你不可能在现实生活中找到两个性格完 全相同的人，每个人都是独一无二的整体，每个人都有不同的需求程度，因此，管理者对于每个不同的员工要有不同的沟通技巧。性格是一个人经常性的行为特征或因适应环境而产生的惯性行为倾向，包括显性的行为特征和隐性的心理倾向，这也是根据性格类型决定沟通方式的根据。
“性格成功学”的开创者杨滨主张将性格分为活跃型，完善型，能力型，平稳型。这四类人课分别用四个字来形容：“说”、“想”、“做”、“看”。
第一，活泼型乐观，外向多言者， 活泼好动爱说话是其突出的特征，通常在人群中说话最多，未见其人先闻其声的就是活跃型，正因为如此活泼的性格特征，导致这类人在工 作上也有点马马虎虎，条理性也不够而且经常会迟到，对于数字图表不敏感，注意力不易集中，经常说话不经大脑，容易惹怒人。但是活泼型的人很有想象力和创造力，富有创意，且人脉广，重要的是他们不注重名利。与活泼型的人沟通首先要有耐心，会倾听，对于他们给予充分的认可，让他们感受到自己是受人欣赏和重视的。活泼型的人容易交到朋友，适用于外联的部门或创意部门。
第二，完善型的人是内向的思考者，也是悲观的一群人。他们追求完美，敏感易伤感， 厌恶他人侵犯自己的空间，小心翼翼，能关注到别人细微的感情。因此，完善型的人做事有序，是天生的策划者和规划者，且忠诚富有牺牲精神。“要么不做，要么做到最好”是完善型的名言，管理者要看到完善型的人杰出的专业技能，给予充分的信任。另外，完善型的情感变化，是比较细微的但周期较长，一个管理者要注意倾听他们的诉苦表示自己充分的重视，然后很好的处理他们的问题，否则就会失去与之沟通的机会。
第三，能力型的人是外向的行动者，乐观有上进心，奔放热情，自信，是天生的强者， 能力型的人通常被人称为工作狂，因为他们乐于参与集体与团体的工作，不断进取，实现目标。管理者在与这种类型的人沟通时，要给予他们充分自主权和控制权，相信他们的能力，尤其是在困难环境中，听取意见。 第四，平稳型是内向的旁观者，他们平和安静，似无追求，对任何事情没有激情，不愿引人注意，但是他们并不木讷，相反，他们言谈机智，区别不活泼型的爱言，善于黑色幽默，一旦他们决定做某件事，就乐于承担责任，是天生的行政管理人才。管理者就要敏锐的观察到这类人的特性，激发他们的积极性。 每一种性格的人都是社会需要的人才，这个需要管理者慧眼识英雄，抛却过去的传统 的以职位为中心的观念，以人为本，充分考虑到不同类型员工的能力，素质和特点，并力求发挥其自身的主动性，积极性和创造性。
（三） 强化团队意识
团队要区分于群体，全世界强大的科技都是通过团队的合作来实现的，任何企业的成功都是团队运作的成果，强化团队意识对于对于开发一支有效的工作团队具有重大意义。 一个团队是由有能力的个体组成的，非常明确他们的目标，坚信这一目标是有价值的， 并且能相互信任和沟通，每个成员都对于自己的团队具有认同感。这些是团队最基本的特征。一个团队要成为一个高效团体就得具备三个条件：有条件的自主性，思考性，合作性。管理者首先要是员工养成自动自发自觉的做事，这就要就管理者在事先制定一个框架和规则，让其在这个框架里面自由发挥，下放权力。其次，思考性，主要是要求员工能够主动提出意见和方法，并且对于自己的方案，进行优劣分析，主动思考有什么事别人做不到，而自己做得到的。戴尔公司就是团队思考性的一个经典案例。他们集体思考，做到了三点IBM公司不能做到的事情：直接拼装，直接送货，直接维修。从而取得了重大的成功，最后“直接”也成为了戴尔的文化。这就是思考性在企业中的应用。
最后，合作性，团队中的成员与成员之间，部门与部门之间，成员与部门之间要不断地互相沟通，连接断层。
三 大学生缺什么
当前众多企业对于大学生都有这样的印象：眼高手低，浮躁，吃不得苦。企业对人才的需求量也是有限的，然而每年的大学毕业生成倍增长，往往是几千个人争一个职位因此大学生就业成为一个社会难题。 不同的企业对于大学生的素质和能力要求不同，胆量见识，不甘落后，能正确认识自己，诚信等等。其实目前企业仍然是需要人才的。总的来说，对于大学生的要求只要是在三个方面：德，才，智。首先专才型和通才型的人才需求都有提高提高，越来越多的企业对于应聘者的综合素质，尤其是价值观的要求越来越高。腾讯科技就要求应聘者的专业技能和综合技 能同样具备，其中正直是其价值观更重要的一点。
应届大学生放平心态，融入企业也是重要的一点。大学生刚刚进入社会，要正确认识自己，不应把自己看的太重，放低标准，适应市场。 另外，大学生不仅要有激情有梦想，同时更要注重实践，要有做成事情的决心，不要谦虚，用于表现自己。
四 律师与管理
一个专业的律师不仅要有专业的技能，精通业务，精明能干，注重自己给客户的第一形象，重要的是要还要与客户及时的沟通，这样可使客户随时了解案件的进展情况，以便随时向律师提出自己的建议和要求，从而从最大程度上保障客户的利益，之后向客户寻求反馈也是沟通的重要环节，做到改进服务，提高质量，使客户满意，增加客户的认同感