用智行火车票软件怎么退票

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要退票登陆铁路12306官网。具体步骤：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，输入订单号等信息，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。点击页面出现上方退票点击，再点页面中退票，点确认完成。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！