网络连接一切正常,为什么不能上网和上QQ??另外,防火墙是关闭了的!

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原因一：网线中的宽带信号是否开通了，没有开通当然不能上网。

解决方法：

确认宽带已经是开通状态。

原因二：电脑连接宽带输入的帐号或者密码不正确

解决方法：

1、点击宽带连接；

2、确认宽带帐号或者密码输入正确，确认无误后，点击连接。

原因三：网线故障

解决方法：

将猫上的网线更换一根试试。

原因四：如用户使用的是路由器连接的话，请确认路由器设置是否正确。

正确的配置方法如下：

假设路由器的IP是192.168.1.1，参见路由器盒子上的标签或说明书。

1）网线一端接路由器的LAN口，另一端接电脑的网口；

2）打开浏览器，输入192.168.1.1（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；

上网方式：pppoe；

上网帐号和上网口令：输入宽带帐号和密码；

点击下一步；

3）无线状态：开启；

SSID：输入无线设备名；

信道：选择1或者6或者9（如果是连接苹果移动设备或者Mac：信道选择11或者13）；

注：因信道1或者6或者9信道干扰最小，又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道，所以选择11或者13。

PSK密码：输入无线密码；

其他默认即可；

4）设置完成后，网线一端接猫的LAN口，另一端接无线路由器的WAN口。

原因五：无法自动获取IP

解决方法：客户机设置静态IP，步骤：

假设：路由器IP是192.168.1.1，具体参见路由器盒子上的标签或者说明书。

1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】；

2、点【本地连接】或者【无线网络连接】；

3、点【属性】；

4、选择Internet协议版本4（TCP/IPV4），点【属性】；

5、选中【使用下面的IP地址】；

IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~192.168.1.254都可）；

子网掩码：255.255.255.0；

默认网关：192.168.1.1；

选中【使用下面的DNS服务器地址】；

首选DNS服务器：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）；

备用DNS服务器：可不填；

点确定。