管理学中有效沟通的障碍是什么

发布时间:2019-09-19 03:03:47

管理学中有效沟通的障碍是什么

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有效的沟通,就是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通。有效沟通个人造成的障碍有:1、地位的差异 2、来源的可信度 3、认知的偏误 4、过去的经验 5、情绪的影响有效沟通在公司间的障碍有:1、信息泛滥无重点 2、时间的压力 3、组织内部的氛围 4、信息过滤 5、缺乏反馈
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