为什么手机连上了wifi能用，电视连上了就显示网络连接失败？

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建议可以重新设置路由器后和电视进行连接，电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。请参考设置，如设置后仍无法连接，就要咨询智能电视的客服了。