发布时间：2019-09-01 23:14:23
你好
vivo智能手机忘记锁屏密码解锁方法：可以通过连续输错5次锁屏密码，根据提示选择忘记密码--输入设置的密保问题答案，就可以解锁手机屏幕了。
具体操作步骤（以vivo X20为例）：
1、锁屏桌面连续输错5次锁屏密码
2、点击忘记密码
3、输入设置的密保问题答案即可解锁屏幕
若忘记了密保问题答案，需要携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询地址即可。
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