我QQ游戏视频认证已经通过,为什么还是进不了视频认证专区?

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您好：请您先不要着急，还请按照以下步骤来确认一下您遇到的情况：1、由于QQ游戏视频系列游戏是不支持使用虚拟摄像头的，请您先确认一下是不是使用了虚拟摄像头；2、如果您没有使用虚拟摄像头，那么请您先检查一下您的摄像头相关设置是否设置正确，建议您最好将摄像头设定为“系统默认的视频设备”再尝试一下，很多品牌的摄像头设定为“系统默认设备”后就能正常的支持QQGAME视频了；3、请您确认在进行视频游戏的时候，没有在使用摄像头在干别的事情，例如正在使用QQ的视频聊天等等，一个摄像头是只可以在一个程序里使用的哦； 4、如果以上步骤均确认无误，那么就很有可能是您安装的摄像头驱动程序有异常，您可以重新安装一下摄像头的驱动程序，并将驱动程序更新到最新版本，安装完毕后按系统提示重新启动一下电脑，应该就能正常使用了。祝您好运游戏愉快。