发布时间:2019-09-13 02:48:49
L1-L3级就是普通的员工,4级是领班、5级是主管、6级是分部门副经理、7级是分部门经理。8级就高级啦,就是像餐饮部、客房部、前厅部的副经理,而这些大部门的经理是9级。
希尔顿酒店管理的七大信条:
1、联号的任何酒店必须有自己的特点,以适应不同国家、不同城市的需要。
2、预测要准确。
3、大量采购。
4、把酒店的每一寸土地都变成盈利空间。
5、为保证酒店的服务质量标准,并不断地提高服务质量,要特别注意培养优秀人才。
6、加强推销,重视市场调研,特别重视公共关系,利用整个系统的优势,搞好广告促销。
7、酒店之间互相帮助预订客房。