note3打开智能名片识别软件后，显示程序已经停止工作，请问如何恢复正常使用？

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尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。2.更换其他版本，或者更新软件尝试。3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung./support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung..cn/survey