如何在电脑上进入退役军人事务部网站进行交流

请问入伍时是农村户口服现役期间转为城镇户口，退伍后返乡既不能享受农村籍优怃安置也不能按城镇户籍优怃安置，这种历史遗留问题应何时解决。